Cum funcționează abonamentul
Extindere toate | Restrângere toate
Cum funcționează abonamentul plătit
Abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade, cu excepția cazului în care îl anulați. Spre sfârșitul perioadei plătite, veți primi un e-mail cu un memento despre plata viitoare, împreună cu o confirmare privind următorul preț al reînnoirii. Plata pentru perioada următoare are loc înainte de expirarea perioadei curente, pentru a vă asigura că vă bucurați de protecție neîntreruptă împotriva amenințărilor la adresa securității cibernetice. Dacă abonamentul este reînnoit cu succes, zilele rămase din perioada curentă sunt adăugate la noua perioadă.
Rețineți că prețul abonamentului poate varia. În momentul reînnoirii, pot fi disponibile oferte speciale și reduceri, care nu vă vor afecta abonamentul.
Cum funcționează abonamentul gratuit
Abonamentul trial gratuit devine activ imediat după ce vă abonați. Cu câteva zile înainte de expirarea perioadei trial, veți primi un memento despre reînnoirea abonamentului. Dacă nu vă anulați abonamentul în timpul perioadei trial, după expirarea acesteia, abonamentul este reînnoit automat pentru următoarea perioadă.
Dacă există o problemă cu plata
Dacă din anumite motive abonamentul dvs. nu a putut fi reînnoit automat (cardul dvs. bancar a expirat, a fost blocat sau reînnoirea automată este dezactivată), vi se poate acorda o perioadă de grație pentru a vă reînnoi abonamentul atunci când expiră; puteți folosi funcționalitatea completă a aplicației fără limitări în timp ce perioada de grație este activă. Dacă nu ați reînnoit licența, aplicația ar putea fi comutată la modul Funcționalitate limitată după expirarea perioadei de grație. Durata modului Funcționalitate limitată depinde de regiunea în care vă aflați și de termenii de licențiere. Pentru informații despre data expirării perioadei de grație și modul Funcționalitate limitată, consultați secțiunea Profil.
Despre abonamentele achiziționate de la furnizorii de servicii
Vă puteți abona prin intermediul unui furnizor de servicii (de exemplu, furnizorul dvs. de Internet). Aveți posibilitatea să întrerupeți sau să reluați abonamentul, să îl reînnoiți automat sau să îl anulați. Vă puteți gestiona abonamentul în contul dvs. de pe site-ul web al furnizorului de servicii la care v-ați abonat. În funcție de furnizorul de servicii, setul de opțiuni pentru administrarea abonamentului poate varia.
Pentru a activa abonamentul pe dispozitivul dvs., aplicați codul de activare primit de la furnizorul de servicii. În anumite cazuri, un cod de activare poate fi descărcat și aplicat automat.
Dacă este deja activ alt abonament în aplicație atunci când vă abonați prin intermediul unui furnizor de servicii, aplicația va fi utilizată împreună cu abonamentul de la furnizorul de servicii. Abonamentul curent poate fi utilizat pe un alt dispozitiv până expiră.
O licență poate fi nelimitată (fără dată de expirare) sau limitată (de exemplu, pentru un an). Abonamentele nelimitate sunt reînnoite automat atâta timp cât se face plata la timp către furnizorul de servicii. Pentru a continua să utilizați aplicația după expirarea unui abonament limitat, trebuie să luați măsuri pentru a o reînnoi.
Atunci când utilizați aplicația cu un abonament pe care l-ați primit printr-un furnizor de servicii, nu puteți adăuga un cod de activare de rezervă pentru a păstra abonamentul activ.
Dacă nu ați reînnoit abonamentul sau furnizorul de servicii nu a putut să vă reînnoiască abonamentul automat, odată ce acesta expiră, vi se poate acorda o perioadă de grație pentru a reînnoi abonamentul; funcționalitatea aplicației rămâne disponibilă în timpul perioadei de grație. Aplicația poate comuta la funcționalitate limitată atunci când perioada de grație expiră. Dacă furnizorul de servicii nu oferă o perioadă de grație sau un mod de funcționare limitată, întreaga funcționalitate a aplicației încetează să mai fie disponibilă atunci când abonamentul expiră.
Despre abonamentele cumpărate prin App Store, Google Play sau Huawei AppGallery
Dacă ați achiziționat un abonament prin App Store, Google Play sau Huawei AppGallery, veți putea vedea detaliile abonamentului în acel magazin de aplicații.